【正社員】ネットワーク/サーバの設計・構築・運用・保守・監視・ヘルプデスク等

＜案件＞【正社員】ネットワーク/サーバの設計・構築・運用・保守・監視・ヘルプデスク等

契約形態・・・・正社員
ユーザー・・・・メーカー系物流会社
勤務地・・・・・首都圏(東京・千葉・埼玉・神奈川)
内容・・・・・・■サーバの設計・構築
　　　　　　　　■サーバの運用・保守・監視
　　　　　　　　■ネットワークの設計・構築
　　　　　　　　■ネットワークの運用・保守・監視
　　　　　　　　■ネットワーク機器の評価
　　　　　　　　■ネットワーク系ヘルプデスク
募集・・・・・当社はインフラ構築・運用に特化した企業です。
　　　　　　　業界経験者は勿論のこと、未経験者の採用も行っておりますので、
　　　　　　　まずはお気軽にお問い合わせ下さい。

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＜会社概要＞
株式会社テクノクリエイション

〒110-0005
東京都台東区上野3-1-2秋葉原新高第一生命ビル6Ｆ

URL : http://technocreation.co.jp/
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希望者は、下記メールアドレス宛に連絡後、履歴書・職務経歴書をメール添付、
または郵送お願いします。担当より面接の日程をご連絡します。

メール：kurashita@heatwavenet.co.jp

以上、ご連絡いたします。

インフラ移転、統合業務

■案件：　 インフラ移転、統合業務
■期間 ：　2010年5月～2011年1頃 （状況によっては延長の可能性あり）
■勤務地 ： 錦糸町　（業務状況によっては移転する場合あり）
■職務内容 ： ・サーバの移転、統合作業に伴う上流業務
　　　　　　　　　 ・クライアントPCの移行作業に伴う上流業務
　　　　　　　　　　・その他付随する業務
■必要スキル：
（１）テクニカルスキル
　　　　　　・　Windows、UNIXサーバの設計、
　　　　　　　　構築経験3年以上（要件定義経験があれば尚可）

　　　　　　　　　　　　　　　　（移転・統合対応経験者、尚可）
　　　　　 ・　WindowsPCの移行に伴う計画、進捗確認経験のある方。
（２）ヒューマンスキル・経験
　　　　　・ リーダー経験者必須。
　　　　　・ 明るくて積極的な方を希望します。
　　　　　・ 英語力あれば尚可
　　　　　（英語ドキュメントなど問題なく読み書きできる程度で可）
　　　　　・健康（疾病による欠勤が多いのは不適）
■単価　　　 ：　 (固定。単価については相談願います)
■募集人数　：　１名　（～４０才代前半まで）
■その他 ： ・面接2回(弊社、ユーザー)
　　　　　　　　・入場後、２週間程、現場ＯＪＴ、引継ぎにより無償対応であること。
　　　　　　　　・契約は単月毎の更新となる予定。
　　　　　　　　・再委託ご遠慮願います。（御社の正社員、もしくは契約社員のみ。）
（尚、御社で実績のある方をお願いいたします。）
　　　　　　　　・客先リーダーは比較的若い方が多く、
　　　　　　　　　その指示に問題なく従える方を希望。
・提案締め切り　：　申し訳ございませんが、4/22(金)まででお願いいたします。


希望者は、下記メールアドレス宛に連絡後、履歴書・職務経歴書をメール添付、
または郵送お願いします。担当より面接の日程をご連絡します。

メール：kurashita@heatwavenet.co.jp

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人事・給与パッケイジ導入作業

＜案件＞
・業務内容：人事・給与パッケイジ導入作業

・要求スキル：VB.NET、Accessの即戦力となる経験者
　　　　　　＊人事、給与関連パッケイジ導入経験があれば尚良い
　　　　　　＊人事・給与パッケイジ利用経験者が望ましい

・年齢：３０～４０代前半

・期間：２３年５月～２４年１月

・勤務時間：平日９時～１８時（昼休み１時間）

・時間幅：１４０～１８０時間

・単金：～60万 （スキル、経験見合い）

・業種：大手スーパー

・場所：京急線雑色下車１分


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＜会社概要＞
ミキシステム株式会社

事業内容：・コンピュータ・システムコンサルタント業務
　　　　　・ソフトウェア開発業務
　　　　　・コンピュータ要員の育成、派遣業務

HP：http://mikisys.co.jp/
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希望者は、下記メールアドレス宛に連絡後、履歴書・職務経歴書をメール添付、
または郵送お願いします。担当より面接の日程をご連絡します。

メール：kurashita@heatwavenet.co.jp

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英語を使った大手商社 社内ヘルプデスク案件 （派遣社員）

＜案件＞英語を使った大手商社 社内ヘルプデスク案件　（派遣社員）

１．募集内容

長期要員(2～3年以上)：1名　　　

※下記業務内容を遂行出来る方

入場時期：4月下旬

２．業務内容(概要)

大手商社(海外拠点・関連会社含む)のIT関連に特化した社内ヘルプデスク業務です。原則、電話とメールでの対応がメインとなり、対応ユーザー数は、おおよそ5,000名程度です。海外拠点に関しては、英語対応もあります。

３．業務内容(詳細)

①問い合わせ対応(電話・メール)

ユーザーからの質問についての一次切り分け・ヒアリングを行い、チーム内で解決出来ないものについては、二次対応者へのエスカレーション対応を行う。

※主な問い合わせ内容

・Office製品に関する問い合わせ→チーム内で対応

・リモートアクセスシステムの問い合わせ→チーム内で対応

・PCのハードウェア障害→内容をヒアリングしエスカレーション

・業務アプリケーションの問い合わせ→内容をヒアリングしエスカレーション

②データベース入力

ヘルプデスクシステム(Webベース)に障害対応履歴や作業履歴を入力します。

③その他、軽微な資料

４．対応件数

1名当たり、1日20～25件程度(電話とメールでの対応件数)

日本語と英語の対応。

５．勤務地

千代田線赤坂駅徒歩0分

６．チーム構成

派遣：4名

社員：2名

７．勤務時間・体制平日(月～金)09:00～17：30(昼休憩は1時間)

※勤務時間のシフト制有。①09:00～17:30、②10:00～18:30

８．残業

1ヶ月10時間程度

９．希望スキル

TOEIC600点以上

MS Office(WORD、EXCEL、PowerPoint、Access)の中級ｽｷﾙ以上

明るく、元気で、前向きな方を募集しています。

コールセンタ経験者より、社内のサポートデスク経験者のほうが望ましい。

以上

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希望者は、下記メールアドレス宛に連絡後、履歴書・職務経歴書をメール添付、
または郵送お願いします。担当より面接の日程をご連絡します。

メール：kurashita@heatwavenet.co.jp

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大手商社社内PCヘルプデスク案件 （派遣社員）

＜案件＞大手商社社内PCヘルプデスク案件　（派遣社員）

・募集内容：長期要員(2～3年以上)：2名

　　　　　　　　※下記業務内容を遂行出来る方

　　　　　　　　入場時期：４月下旬

・業務内容(概要)：大手商社(海外拠点・関連会社含む)の社内PCサポート業務全般となります。

　　　　　　　　　　　　　　PCの台数は2,500～3,000台程度あります。基本的には電話対応とオンサイト

　　　　　　　　　対応の両方行います。

・業務内容(詳細)：①PC障害対応

　　　　　　　　　PCが起動できないやメールが受信出来ないなどの障害について、オンサイト

　　　　　　　　　により対応致します。

　　　　　　　　　②電話対応

　　　　　　　　　ヘルプデスク(１次電話サポート)よりエスカレーションされた電話での障害対応

　　　　　　　　　を行います。

　　　　　　　　　③PCの新設や使用者の変更対応

　　　　　　　　　PCのリプレイスに伴うメールデータやMydocumentsデータの移行作業および、

　　　　　　　　　設置設定作業を行います。

　　　　　　　　　④その他ソフトウェアインストール作業

　　　　　　　　　依頼書に基づいた、各種ソフトウェアのインストール作業を行います。

　　　　　　　　　⑤データベース入力

　　　　　　　　　ヘルプデスクシステム(Webベース)に障害対応履歴や作業履歴を入力致します。

　

　　　　　　　　　⑥管理資料作成 ExcelやWord程度の資料作成

　　　　　　　　　

・対応件数：1名当たり、1日５～8件程度

・勤務地：千代田線赤坂駅徒歩0分

・チーム構成(20１１年３月現在)：派遣：4名　

　　　　　　　　　　　　　　　　社員：6名

■勤務時間・体制早勤：08:00～16:30(昼：12:00～13:00)

通常：09:00～17:30(昼：12:00～13:00)

遅番：11:00～19:30(昼：13:00～14:00)

※1週間で交代しております。

■残業30～50時間/月 程度

以上

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希望者は、下記メールアドレス宛に連絡後、履歴書・職務経歴書をメール添付、
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メール：kurashita@heatwavenet.co.jp

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